随着智能门锁普及率提升，"夹手"安全事故引发社会关注。记者从黑猫投诉、小红书等平台获悉，多款品牌智能锁因设计缺陷导致用户手指被夹，轻则红肿破损，重则骨折，消费者质疑产品安全设计存在漏洞。

消费者投诉集中反映共性问题：广东消费者陈女士称，家中儿童关门时手指被推拉式智能锁夹伤，伤口缝合 3 针；北京用户投诉某品牌锁具，成人开关门时多次被夹，客服竟建议 "养成右手开门、左手关门的习惯"。在小红书平台，"智能锁夹手" 相关分享超万条，有用户将部分产品称为 "手指切断机"。